一些國傢熱切期待中國遊客的到來——為全球旅遊業發展註入更多活力
今年以來，中國出境遊有序恢復並迅速回暖。伴隨著暑期旅遊旺季的到來，許多國傢對中國遊客充滿期待，並通過各種方式吸引中國遊客。一些國傢旅遊服務部門負責人或從業人員表示，中國是全球最重要的遊客來源國之一，中國遊客的到來將進一步提振經濟復蘇信心，為全球旅遊業發展註入更多活力。
馬來西亞——
開展推廣活動提升服務水平
本報記者張矜若
吉隆坡國際機場是大部分國際遊客開始馬來西亞旅行的第一站。航站樓內，中文指路標識隨處可見，廣播中也不時傳出中文提示，不少熱情的機場工作人員還可以用中文為遊客提供指引。馬來西亞旅遊、藝術和文化部部長張慶信介紹，馬來西亞旅遊部門已在當地所有國際機場派駐可以提供中文服務的工作人員，希望能為中國遊客入境馬來西亞提供便利。
2019年，中國遊客赴馬來西亞旅遊超過300萬人次，占馬來西亞國際遊客總數的近12%，為馬來西亞創造瞭17.8%的旅遊收入。自今年2月中國赴馬來西亞團隊旅遊恢復以來，到馬來西亞的中國遊客數量再次迎來大幅增長。在中國出境遊熱門目的地排行榜上，馬來西亞目前也名列前茅。截至6月，每周約有200架次航班往返於中國大陸和馬來西亞。
目前，馬來西亞正積極打造“2025馬來西亞旅遊年”，致力於在2025年實現接待2350萬國際遊客、創造768億林吉特（1林吉特約合1.5元人民幣）旅遊收入的目標。馬來西亞駐華大使努西爾萬表示，中國遊客對馬來西亞旅遊業發展非常重要。馬來西亞旅遊局國際市場處高級處長馬諾哈蘭也表示，中國是馬來西亞重要的客源市場，“我們很高興成為中國試點恢復出境團隊遊首批目的地國傢之一！”
馬來西亞旅遊局報告顯示，預計今年將有1610萬國際遊客訪馬，中國遊客數量將超過500萬。馬來西亞旅遊、藝術和文化部與馬來西亞旅遊局今年與68傢相關機構合作，已在中國多地開展營銷路演活動，涵蓋北京、上海、重慶、廣州、廈門等城市。馬來西亞旅遊局還積極舉辦線下商務洽談會、休閑旅遊及主題旅遊推介會等活動，進一步向中國遊客展示馬來西亞旅遊資源。
此外，馬來西亞政府正通過加快辦理簽證申請手續、積極提升國際機場服務水平等，進一步保障赴馬中國遊客的旅遊體驗。越來越多馬來西亞當地酒店正通過招聘會講中文的員工來增加對中國遊客的吸引力。馬來西亞駐華使館旅遊參贊端萊嘉利表示，馬來西亞旅遊局將持續加大與航空公司、旅行社、旅遊商傢和酒店的合作，為中國遊客提供更高水平的服務。
巴西——
註重細節打造組合專屬套餐
本報記者陳一鳴
中午時分，巴西裡約熱內盧市中心的幾傢快餐店一派熱鬧忙碌景象，不少中國遊客正在享用當地的特色午餐。“今年以來，中國遊客數量明顯增多，我們快餐店的生意也越來越好瞭！”一傢快餐店的服務員露西婭·馬丁斯說。
“巴西從政府到民間都為更多中國遊客的到來做好瞭準備。”裡約市旅遊大使、裡約山河藝術與文化協會主席瑪西婭·梅爾基奧爾介紹，巴西目前已有39傢旅行社獲得授權，可以接待來自中國的團體遊客。過去20年，巴西的中國遊客數量不斷增長，2019年曾有約6.8萬中國遊客抵巴旅遊，“我們對中國遊客的回歸充滿期待。”
據瞭解，裡約、聖保羅、巴西利亞等巴西大城市以及一些旅遊勝地的許多酒店，都為中國遊客專門準備瞭電熱水壺等電器。一些酒店還開通瞭中文電視頻道，並向中國遊客提供中文報紙。此外，越來越多的當地餐廳開始制作中文菜單。巴西瓦加斯基金會法學院巴中研究中心主任埃萬德羅·卡瓦略表示，中國是國際旅遊市場重要的遊客來源國，中國出境遊有序恢復並迅速回暖，將為巴西等國的經濟發展帶來積極影響。
為更好地保障中國遊客安全，裡約旅遊警察局和中國駐裡約總領事館合作推出的裡約旅遊警察中文培訓班日前正式開班。該培訓班分為10個課時，由裡約天主教大學孔子學院的教師授課。當地警員丹妮爾·克雷斯說，中國遊客將為推動裡約經濟發展發揮重要作用，“我願與同事一起為保障遊客安全、促進巴中人民友好往來貢獻力量。”
梅爾基奧爾表示，考慮到距離和文化等因素，來到巴西的中國遊客一般還會再遊覽兩三個其他南美國傢，許多巴西旅行社因此正聯合周邊國傢同行，聯手為中國遊客打造更加多樣化的專屬旅遊套餐。“巴西乃至整個拉美和加勒比地區，都在為迎接更多的中國遊客做積極準備。”